سلامتكم أولويتنا

عملائنا الأعزاء

نحن في بترومين نأخذ انتشار فيروس كورونا بجدية تامة ونفيدكم أن خدماتنا متوفرة كالمعتاد، وتظل أولويتنا هي سلامة عملائنا. 
 


جميع أنظمتنا تتّبع التعليمات والتوجيهات الحكومية الصحية مثل غسل اليدين باستمرار، إعداد السيارة بعناية، زيادة نظافة المكاتب وصالات العرض ومراكز الخدمة.
 


كما نقوم بتطبيق نظام العزل لمدة اربعة عشر يوما لموظفينا العائدين من الدول ذات الخطورة العالية أو الذين كانوا على اتصال مباشر مع فرد متضرر.
 


ويُطلب من أي موظف يعاني من ارتفاع في درجة الحرارة أو أعراض تشبه أعراض الإنفلونزا أن يبقى في المنزل ويعزل نفسه لمدة سبعة أيام.

يرجى ملاحظة أنه بالإضافة إلى عملية التنظيف الصارمة المعتادة لدينا سيتم تطهير جميع عناصر التحكم الرئيسية الخاصة بسيارتك – بما في ذلك عجلة القيادة، ومقبض المؤشر والمسّاحات، وذراع التروس ومقابض الأبواب – بمطهر مضاد للبكتيريا قبل التسليم.

سنستمر بمتابعة الأوضاع والإرشادات الحكومية الرسمية، ونأمل منكم استمرار الوثوق بنا للارتقاء بمعايير خدمة العملاء في كل ما نقدمه لك.

وخلال هذه الفترة (19 مارس 2020 – 2 ابريل 2020) ستكون ساعات العمل في بترومين اكسبرس كالتالي:
من السبت الى الخميس:  (10:00 صباحاً – 9:00 مساءً)
الجمعة:  (4:00 مساءً – 9:00 مساءً)

شكرًا لك على دعمك المستمر – وابقَ آمنًا

Your Safety is Our Priority

Dear customer

Petromin is taking the spread of Coronavirus extremely seriously.  Our business is open as usual but, as you’d expect, our number one priority remains the well-being and safety of our customers and colleagues.

We are following Government advice and all teams are adhering to stringent daily actions including frequent handwashing, careful vehicle preparation and increased cleaning of our offices, showrooms and workshops.

Strict guidelines for fourteen day self-isolation have been in place for some time for staff returning from high risk countries and for those who may have been in close contact with an affected individual.  

Any of our employees with a high temperature or with flu-like symptoms is asked to remain at home and self-isolate for seven days.

Please note that in addition to our usual rigorous cleaning process, your key controls – including steering wheel, indicator & wiper stalks, gear lever & door handles – will all be wiped with anti-bacterial sanitizer prior to handover. 

We will continue to monitor the situation and the official government advice and guidelines.  In the meantime, please continue to trust us to drive the standard in customer care in everything we do for you.

During this period (19 March 2020 – 2 April 2020), Petromin Express working hours will be as follows:
Saturday to Thursday: 10:00am – 9:00pm
Friday: 4:00pm – 9:00pm

Thank you for your continued support – and please stay safe.